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关键对话:重要时刻高手这样说 李世化著

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【专辑简介】 沟通中的尴尬是在所难免的。我们经常会遇到各种难堪的情景,比如,表白被拒、受人刁难、被人当众揭短……面对这些难堪,情商低的人只会手足无措,而情商高的人却能用一句话扭转局面。沟通是需要技巧的。“如何不当话题终结者”“遇到不喜欢的话题,应该怎么说”“领导对你说辛苦了,怎么接”“怎样有效提出反对意见”所有的这些疑问,你都能在这本书里找到答案。

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