销售就是提问 赵凡禹
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【内容简介】 有这样一个关于“提问引导”的实验:让人们观看关于一场车祸的幻灯片。 其中一张幻灯片里有一辆红色的达特桑(Datsun,一种小型跑车)在一个黄色的让行牌旁。 然后有人被试问:“你有没有看见别的车经过停车牌旁边的达特桑?” 结果,大部分人都记成了达特桑旁有一个停车牌.而不是让行牌。 研究人员的口头信息、词汇以及问题改变了人们对于所见的记忆。
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