我们都不是“超人”，不能让每个人满意。所以当别人有所请托时，一定要量体裁衣，只有我们自己最了解自己，所以适不适合这个请求或任务只有我们自己最清楚。若是为了某些原因难以拒绝，那这种“不愉快”将会延伸。心里想拒绝，但却不敢、不会、不善拒绝的人，实际往往得戴着“假面具”生活，活得很累，而又丢失了自我。这种人事后常常后悔不迭；但又因为难于摆脱这种“无力拒绝症”，又会陷入自责、自卑的泥潭。本书提供了许多实用的建议，能使广大朋友们在决策过程中变得更加果断坚定，更好地把握自己的时间与生活。阅罢此书，你将学会如何通过拒绝来表达和保护自己的切身利益；如何使自己说出话坚实而有力量、易于被他人接受而又不破坏社会关系的融合性，等等。