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《汽车4S店运营与管理》 黄敏雄

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本书编写从高职学生学习实际出发,结合汽车4S店对从业人员的岗位能力要求,在内容和体系上进行了创新和改革,内容上涵盖了汽车4S店经营管理概述、汽车4S店人力资源管理、4S店销售管理、4S店仓储管理,4S店展厅管理、4S售后服务管理、4S店配件管理、4S店财务管理、汽车4S店信息反馈管理等。

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