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《沟通的能力与艺术》 宋占新

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本书系统地介绍了沟通学的内容。全书没有局限在管理沟通上,而是按照人们的沟通交往范围,比较系统地介绍了自我沟通、家庭沟通、组织沟通、社交沟通的基本要求与规范,对于读者全面了解沟通内容、树立有效沟通意识、把握沟通基本原则、掌握各种沟通规范可以起到帮助作用。

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