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《旅游景区服务与管理》 韩凌等

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随着旅游业的快速发展,旅游业已成为全球活力的产业。作为旅游业重要组成部分的旅游景区迎来了前所未有的发展空间,我国旅游景区的数量与规模在不断地扩展。拥有良好基础和条件的景区如何能使游客满意,并产生较好的经济效益、社会效益,是旅游业管理者非常关心的问题。

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