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《教练式沟通:直达人心的销售口才技巧》 黄利君

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相对于传统的沟通方式,教练式沟通,通过提升沟通者自我觉察与自我管理效能;通过激发式提问,提升他人觉察与对他人的管理效能;进而让沟通双方通过基于事实、感受、正向的意图,快速达成共识。一个善于运用教练技术的销售员,能够及时抓住问题的突破口,解决在销售过程中遇到的困境和障碍,迅速打开局面,其效率要比普通的销售员高几倍。本书立足于销售员常见的沟通问题,结合教练技术,提供了7种高效的销售语言模式以及快速达成交易的5大步骤,有效帮助销售员快速提高沟通技巧,实现成交。

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